内江市东兴区：做大服务外包百亿产业集群，交出亮眼“成绩单”
7月的内江东兴，万物并秀。走进内江软件与信息技术服务外包产业园，“世界服务，内江交付”8个大字，在园区入口处显得格外耀眼。自今年6月正式启动运营以来，内江软件与信息技术服务外包产业园已吸引包括鸿联九五、内江全搜索、四川京阿唯等7家企业首批入驻，为做大东兴区服务外包百亿产业集群集聚力量，增添动能。截至今年6月，全区服务外包产业实现产值13.9亿元，入库税收约6800万元，创历史新高。这张亮眼“成绩单”的背后，离不开的是内江市东兴区长久以来的坚持与付出。
加大企业招商力度
“内江成渝之心独特的地理位置、领先的通讯设施等优势无可比拟，东兴区‘妈妈式’的服务让我们深受感动。”今年6月，在内江市服务外包产业促进活动上，新签约落户东兴区的湖北千舜科技发展有限公司负责人黄剑的一句话，道出了选择东兴的缘由。该企业主要打造AI数字人电商直播基地，开展AI无人直播、矩阵营销、短视频矩阵、AI无人直播人才孵化等业务。企业的入驻，进一步助力了东兴区软件与信息技术服务外包企业再上了一个新的台阶。
目前，除了已入驻东兴的36家软件与信息技术服务外包企业外，今年以来，东兴区不断加大企业招引力度，对接了服务外包企业60余家，新签约慧博太梦、红群科技等企业6户，并与OPPO西南公司、万机会信息科技、陕西众兴人合3户企业达成协议，同步对接杭州壹网壹创、成都航空、川航、东航以及中国通用信息服务等意向企业30余户。截至目前，已搬迁入园鸿联九五、韵达速递、软通动力等企业7户，知道创宇、慧博太梦、金音时代、贝塔斯曼、并济科技等18家企业也将陆续搬进新园区。
完善园区功能配套
“园区提供了专线专点的公交专车以及食堂，员工生活成本更低了，我们的办公区域配套很完善，能够支持企业个性化的办公。”四川京阿唯科技有限公司运营总监刘磊介绍。该公司作为第一家入驻新园区的企业，目前企业360余名员工已正式开展工作，年产值超千万元。
功能配套的完善是园区发展的基础。据了解，内江软件与信息技术服务外包产业园总投资18.69亿元，总面积达37万平方米，可容纳3.5万余人。园区按照现代多功能、综合型产业园区标准，布局综合服务、企业工区、人才公寓、商业街区4大功能分区，还有健身房、阅读书吧、绿地公园等配套设施，并设置有银行网点、快递站、共享单车、园区电瓶车集中停放和充电区等。据统计，园区内目前已开通150、151、231三条公交专线，实现企业员工顺利通勤；已入驻营业库迪咖啡、美宜佳生活超市、中国移动等优质商家11家。同时，还规划建设了园区酒店，预计年底可正式投入使用，满足员工们“食、行、住、娱、购”需求和企业商务需求。
做好优质服务保障
要素保障问题，一直是服务外包企业关注的重点。“短短半年里，我们切实感受到了东兴区的系列优惠政策，包括职场租金、设备购置、人才招聘、交通保障、营商环境优化等惠企措施，让企业看了就想来，来了就不想走！”鸿联九五综合支撑经理齐鹏燕对东兴区精心筑巢、诚心引凤的做法给予了赞扬。
一直以来，东兴区突出服务主线，建立“一企一策一专班”等服务机制，分板块给予企业落户、用工保障、金融帮扶、税收优惠等支持帮助。引入大合创新园区管理公司，并借助其在天府软件园、重庆软件园的成功管理经验和丰富资源，探索形成了集招引、服务、培育于一体的全产业链闭环服务模式。除此之外，还设立首席企服专员，实行“一定不变”机制，一对一为企业提供服务和帮助解决问题。开通园区24小时服务热线，为企业畅通服务反馈渠道。建立12小时响应办结机制，做到快接快办。设置企业服务需求意见反馈表，每周收集整理企业诉求，建立问题台帐并制定解决方案。同时，正在建立智慧服务运行APP平台，进一步提高园区服务智能化水平，增强服务效能。
成功争取四川省现代服务业聚集区、成渝双城经济圈核心区农产品电商直播基地，入选全省文化产业园区培育库名单……在加大企业招引力度、完善园区功能配套、做好优质服务保障等一系列措施的合力助推下，内江市东兴区服务外包产业取得了一项项的荣誉和成绩，不断涌动着经济高质量发展的澎湃动能。（高粤媛）
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